為期3天的2023柏林國際旅游交易會(huì)近日在德國柏林會(huì)展中心落幕，吸引了來自160多個(gè)國家和地區(qū)的約5500家展商參展。這是該展會(huì)自新冠疫情發(fā)生以來首次線下舉辦。柏林國際旅游交易會(huì)是全球規(guī)模最大的旅游業(yè)綜合性展會(huì)之一，本屆展會(huì)主題是“為改變而開放”，代表了旅游行業(yè)對復(fù)蘇前景的期許。

　　世界旅游及旅行理事會(huì)總裁朱莉婭·辛普森表示：“當(dāng)前全球旅游市場復(fù)蘇勢頭強(qiáng)勁，有些地區(qū)甚至已經(jīng)超過2019年疫情前水平?！卑亓终褂[公司董事總經(jīng)理德克·霍夫曼表示：“旅游業(yè)表現(xiàn)出了強(qiáng)大韌性，我們對未來充滿信心。”

　　特色展示吸引更多游客

　　展會(huì)上，眾多旅游行業(yè)服務(wù)與供應(yīng)商向觀眾集中展示了各具特色的旅游景點(diǎn)和文化特色，與現(xiàn)場觀眾近距離交流互動(dòng)。

　　從巴伐利亞州的啤酒節(jié)到黑森州的森林游，德國各聯(lián)邦州旅游部門展示了今年各自主推的特色旅游線路。德國旅游協(xié)會(huì)主席諾伯特·菲比希預(yù)計(jì)，2023年德國旅游業(yè)銷售額有望達(dá)到疫情前水平。

　　在今年展會(huì)主賓國格魯吉亞的展示區(qū)，傳統(tǒng)民間舞者在樂器伴奏下翩翩起舞，吸引不少觀眾駐足觀看。格魯吉亞經(jīng)濟(jì)和可持續(xù)發(fā)展部副部長瑪麗亞姆·克里維什維利表示，去年格魯吉亞旅游業(yè)銷售額從33億美元增加到35億美元。未來3年內(nèi)，格魯吉亞計(jì)劃將住宿床位從目前的5.8萬張?jiān)黾拥?萬張。

　　在卡塔爾航空公司展位，巨大的電子屏幕播放著卡塔爾的旅游風(fēng)光片。在一旁的模擬頭等艙里，觀眾仿佛置身于大型客機(jī)機(jī)艙內(nèi)，身臨其境體驗(yàn)高品質(zhì)服務(wù)。卡塔爾航空首席執(zhí)行官阿克巴爾表示，2022年卡塔爾接待了140萬國際游客，今年卡塔爾航空將增加更多目的地和航班，預(yù)計(jì)到2024年3月將服務(wù)擴(kuò)展到174個(gè)目的地。

　　在埃及展位上，埃及旅游和文物部部長伊薩介紹，希望通過增加航線、床位數(shù)量以及提供更好的旅游體驗(yàn)吸引更多游客。他預(yù)計(jì)今年到訪埃及的游客人數(shù)將創(chuàng)歷史新高。

　　根據(jù)聯(lián)合國世界旅游組織不久前發(fā)布的《2023年全球旅游業(yè)晴雨表》，2022年全球國際游客抵達(dá)人數(shù)是2021年的兩倍，達(dá)到9億人次，恢復(fù)到疫情前水平的63%，2023年全球國際游客抵達(dá)人數(shù)可能恢復(fù)到疫情前水平的80%—95%。世界旅游及旅行理事會(huì)預(yù)測，未來世界旅游業(yè)年均增長率有望達(dá)到5.8%。

　　行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新備受關(guān)注

　　交易會(huì)期間還舉辦了近200場系列論壇活動(dòng)，旅游行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新備受關(guān)注。

　　展會(huì)上，元宇宙和區(qū)塊鏈相關(guān)旅游產(chǎn)品吸引了很多年輕人體驗(yàn)。他們有的戴著VR眼鏡徜徉在虛擬景觀世界，有的握著游戲手柄操縱著大屏幕里的過山車（見上圖，本報(bào)記者劉仲華攝）。英國歐睿國際咨詢公司的卡洛琳娜·布列納認(rèn)為，元宇宙應(yīng)用于旅游業(yè)潛力巨大。旅游目的地的選擇和提前體驗(yàn)可能成為繼游戲之后第二大廣泛使用的元宇宙場景。許多酒店和航空公司已經(jīng)在研究元宇宙應(yīng)用。

　　與會(huì)各方積極探討旅游業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型及其應(yīng)用。德國米特韋達(dá)應(yīng)用科技大學(xué)區(qū)塊鏈能力中心的亞歷山大·克瑙爾教授介紹，區(qū)塊鏈技術(shù)在旅游行業(yè)的應(yīng)用會(huì)越來越廣。他舉例說，采用區(qū)塊鏈技術(shù)，可以幫助用戶定位滑板車，游客還可以購買基于區(qū)塊鏈的旅行保險(xiǎn)，在火車晚點(diǎn)時(shí)獲得相關(guān)補(bǔ)償。

　　聯(lián)合國世界旅游組織在論壇上發(fā)布的報(bào)告顯示，旅游業(yè)溫室氣體排放量約占全球總排放量的8%。為支持旅游行業(yè)積極應(yīng)對氣候變化，世界旅游組織鼓勵(lì)旅游從業(yè)者根據(jù)各自行業(yè)特點(diǎn)開發(fā)碳足跡測量方法和儀器等，實(shí)現(xiàn)更多減排，推動(dòng)旅游業(yè)綠色發(fā)展。

　　各方看好中國旅游市場

　　眾多參展商和與會(huì)專家學(xué)者紛紛表示看好中國旅游市場，期待中國旅游業(yè)加快復(fù)蘇步伐，助力世界旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)更好發(fā)展。

　　在攜程集團(tuán)展位，來自各國的客戶絡(luò)繹不絕?！翱蛻魡柕米疃嗟木褪?，中國游客有什么新的需求，我們需要提前準(zhǔn)備些什么？”攜程集團(tuán)高級(jí)副總裁陳瑞亮向記者介紹，目前出境游呈快速復(fù)蘇態(tài)勢。今年以來，攜程集團(tuán)的國內(nèi)機(jī)票酒店預(yù)訂已超過2019年同期，出境游預(yù)訂同比增長超過300%。

　　上海錦江旅游控股有限公司副總裁王錚對記者表示，在為期3天的展會(huì)上，許多國外展商都表現(xiàn)出對中國旅游市場的濃厚興趣，并達(dá)成多項(xiàng)合作意向，為錦江旅游進(jìn)一步拓展國際市場奠定基礎(chǔ)。

　　為全球航旅商家提供機(jī)票供銷服務(wù)一體解決方案的北京由你飛飛科技有限公司總裁劉棟對記者表示，疫情期間公司的商務(wù)銷售一直采用線上溝通。這次在展會(huì)上不僅感受到上下游伙伴對專業(yè)服務(wù)的迫切需求，更感受到全行業(yè)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的熱情擁抱。展會(huì)期間，公司不僅接待了約80家航旅客戶，也和眾多航空公司進(jìn)行了洽談。相信未來隨著中國國際航旅業(yè)務(wù)的快速復(fù)蘇，公司將迎來更好的發(fā)展機(jī)遇。

　　歐洲旅游委員會(huì)主席路易斯·阿勞霍預(yù)計(jì)，從2023年第二季度開始，會(huì)有越來越多中國游客前往歐洲旅游，“這非常令人期待”。朱莉婭·辛普森對中國調(diào)整出入境政策表示歡迎，“疫情前，中國出境游旅客消費(fèi)占世界旅游總收入的15%。中國旅游市場的復(fù)蘇對全球旅游業(yè)都是一個(gè)好消息?！?/span>

　　歐洲旅游行業(yè)協(xié)會(huì)主席湯姆·詹金斯說，中國是國際旅游市場的最大客源國。從2010年到2019年，中國游客數(shù)量增長350%，為全球旅游業(yè)作出巨大貢獻(xiàn)。他預(yù)計(jì)今年中國出境游客數(shù)量將逐步增長。

　　世界旅游城市聯(lián)合會(huì)秘書長楊爍在展會(huì)論壇上表示，中國優(yōu)化疫情防控措施，將給世界旅游市場注入強(qiáng)勁動(dòng)力，促進(jìn)全球旅游市場加速復(fù)蘇。（人民日報(bào) 記者 劉仲華 李 強(qiáng)）